{"id":11,"date":"2026-08-31T18:22:54","date_gmt":"2026-08-31T16:22:54","guid":{"rendered":"https:\/\/shop.diskmerch.com\/?page_id=11"},"modified":"2026-08-31T18:22:55","modified_gmt":"2026-08-31T16:22:55","slug":"remboursements_retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shop.diskmerch.com\/index.php\/remboursements_retours\/","title":{"rendered":"Politique en mati\u00e8re de remboursements et de retours"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Politique en mati\u00e8re de remboursements et de retours<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 31 ao\u00fbt 2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. D\u00e9lai de retour<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chez <strong>DiskMerch<\/strong>, vous disposez d\u2019un d\u00e9lai de <strong>14 jours<\/strong> \u00e0 compter de la r\u00e9ception de votre commande pour demander un retour.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Au-del\u00e0 de ce d\u00e9lai, nous ne pourrons malheureusement pas accepter votre demande de retour, sauf disposition l\u00e9gale contraire.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Conditions de retour<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour \u00eatre accept\u00e9, le produit retourn\u00e9 doit, dans la mesure du possible, \u00eatre :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>dans son \u00e9tat d\u2019origine ;<\/li>\n\n\n\n<li>non utilis\u00e9 ou port\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>propre et complet ;<\/li>\n\n\n\n<li>accompagn\u00e9 de ses accessoires et emballages d\u2019origine lorsque ceux-ci sont n\u00e9cessaires.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">DiskMerch se r\u00e9serve le droit de v\u00e9rifier l\u2019\u00e9tat du produit avant de proc\u00e9der au remboursement.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Frais de retour<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Les frais de retour sont \u00e0 la charge de l\u2019acheteur.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le produit doit \u00eatre retourn\u00e9 \u00e0 l\u2019adresse suivante :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>DiskMerch<\/strong><br>30 Bis Rue Hoche<br>56400 Le Bono<br>France<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous vous recommandons de choisir un mode d\u2019exp\u00e9dition permettant de suivre le colis, DiskMerch ne pouvant \u00eatre tenu responsable d\u2019un colis retourn\u00e9 qui ne serait pas r\u00e9ceptionn\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Produits pr\u00e9sentant un d\u00e9faut de fabrication<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si le produit pr\u00e9sente un <strong>d\u00e9faut de fabrication<\/strong>, veuillez contacter DiskMerch avant de proc\u00e9der au retour et nous fournir, si n\u00e9cessaire, des photographies permettant d\u2019identifier le probl\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apr\u00e8s r\u00e9ception et <strong>v\u00e9rification du produit<\/strong>, si le d\u00e9faut de fabrication est confirm\u00e9, <strong>DiskMerch prendra en charge les frais de retour<\/strong> et proc\u00e9dera au remboursement des frais de port engag\u00e9s pour le retour.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le remboursement du produit sera \u00e9galement effectu\u00e9 selon les conditions applicables.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Remboursement<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apr\u00e8s r\u00e9ception et v\u00e9rification du produit retourn\u00e9, nous vous informerons de l\u2019acceptation ou du refus du remboursement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque le remboursement est accept\u00e9, celui-ci sera effectu\u00e9 via le <strong>m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 lors de la commande<\/strong>, sauf accord contraire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le d\u00e9lai d\u2019apparition du remboursement sur votre compte peut varier selon votre banque ou votre prestataire de paiement.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Nous contacter<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour toute demande concernant un retour ou un remboursement, veuillez contacter <strong>DiskMerch<\/strong> en pr\u00e9cisant votre num\u00e9ro de commande et le motif de votre demande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>DiskMerch<\/strong><br>contact@diskmerch.com<br>30 Bis Rue Hoche<br>56400 Le Bono<br>France<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politique en mati\u00e8re de remboursements et de retours Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 31 ao\u00fbt 2026 1. D\u00e9lai de retour Chez DiskMerch, vous disposez d\u2019un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception de votre commande pour demander un retour. Au-del\u00e0 de ce d\u00e9lai, nous ne pourrons malheureusement pas accepter votre demande de retour, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-11","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/shop.diskmerch.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/shop.diskmerch.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/shop.diskmerch.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shop.diskmerch.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shop.diskmerch.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/shop.diskmerch.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":283,"href":"https:\/\/shop.diskmerch.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11\/revisions\/283"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/shop.diskmerch.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}